激起消费新生机，山东打好“组合拳”

　　又到一年“3·15”。组合拳2024年消费维权年主题为“激起消费生机”。激起机山近年来，消费新生山东活跃构建消费展开新格式，东打不断开释惠民利好方针，组合拳打造杰出消费商场环境，激起机山一再打出改进商场消费环境的消费新生“组合拳”，尽力让公民群众有切切实实的东打取得感和幸福感。

　　聚力营建杰出消费环境，组合拳让顾客想消费、激起机山愿消费、消费新生敢消费。东打近年来，组合拳山东把促消费、激起机山扩内需作为重要抓手，消费新生采纳新手法、新行动、新机制，着力打造杰出的消费环境。消费作为影响经济增加的“三驾马车”之一，对经济的拉动效果不行小觑。中心经济工作会议指出，要激起有潜能的消费，培养强大新式消费，大力展开数字消费、绿色消费、健康消费。消协安排要在推进完成经济质的有用提高上下功夫，促进高质量的供需对接，提高消费质量。2024年，中国顾客协会将消费维权年主题确定为“激起消费生机”，山东各级消协安排将有力有用实行法定职责，提高维权效能，助力消除消费痛点堵点难点，遏止不法运营行为，帮顾客处理后顾之虑，让顾客敢消费、想消费、愿消费。

　　杰出的消费商场环境带动了经济增加。仅在2024年新年期间，山东共举行促消费活动近110场，联合企业、渠道共发放消费券及补助超3500万元。500家要点零售企业完成销售额48.1亿元，较去年新年假期增加6.9%，展示了一个生机满满、热火朝天的山东消费新气象。

　　正视顾客诉求，激起消费生机，依法保护顾客合法权益。消费离不开杰出的法治环境，及时处理各种消费胶葛，消费经济才会行稳致远。山东各级消协聚集严重、疑问、团体等消费胶葛案件，归纳用好调停、支撑诉讼、团体诉讼、公益诉讼等手法，协助顾客处理急难愁盼问题。活跃树立维权共治渠道，充沛发挥现在省消协树立的省消协律师团、专家委员会、省级职业协会消费维权工作站、消费教育基地、新闻媒体联络站、消费维权服务站、维权志愿者等社会各界力气，构筑大消协、大维权格式，全力保护顾客合法权益。杰出的法治环境给消费商场带来生机与生机。

　　立异形式，围绕着顾客诉求行之有效展开工作。《中华公民共和国顾客权益保护法》规则，“保护顾客的合法权益是全社会的一起职责”。保护顾客合法权益是一项社会体系工程，需求多方联动，常抓不懈，只要将商场法治化归入常态化办理，才会构成杰出的消费环境。据悉，本年山东省消协体系将安排展开151项活动，强化消费引导，联合有关单位展开“3·15定心消费齐鲁行”、装饰、家电、轿车、农资等系列惠民公益活动，多措并重提振决心，促进消费。深入展开消费监督，针对顾客反映会集的装饰装饰、预付式消费、国家有关让利优惠办法等要点职业和范畴，采纳体验式查询、消费测评、约谈、点评、曝光等消费监督“组合拳”，促进消费环境改进。

　　激起消费新生机，促经济量质齐升，助力山东经济展开。山东消费环境的高质量展开，离不开消费方面的方针。2023年，山东全省完成社会消费品零售总额36141.8亿元，同比增加8.7%，高于全国1.5个百分点。本年，中心布置了在全国推进大规模设备更新和消费品以旧换新，山东将拿出有力行动，抓住机遇、抓好执行、抓出成效。在继续优化方针供应的一起，山东将举行好“山东消费促进年”、旅行展开大会等系列活动，打好促消费“组合拳”，把消费潜能充沛发掘开释出来，推进构成波浪式消费热潮。

　　激起消费新生机，山东多措并重向“新”而行。围绕着消费经济所发生的问题，山东量体裁衣，采纳多项新办法化解难题，为山东经济展开注入新动能，带来新生机。咱们要以“3·15”顾客维权日为关键，着力营建想消费、敢消费的杰出商场环境，不断满意公民对夸姣生活的神往，不断提高公民群众的取得感和幸福感，共创山东夸姣明日。（文/李赤军）。

(责任编辑：消费者行为专题)